GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Hogyan tudok rendelni?

A webshopra feltöltött termékeket a honlapon keresztül. Egyedi kérés esetén keress minket facebook vagy insta üzenetben,  e-mailben (info.escdesign@gmail.com).

Hogyan tudok fizetni?

Előreutalással (a banki adatokat a rendelésed után e-mailben kapod meg) vagy utánvéttel. Előreutalás esetén a postaköltség 1.800 Ft, utánvéttel pedig 2.300 Ft

Hogyan kapom meg a rendelésemet?

A termékeket a Magyar Postával szállítatjuk. A postázás költsége függ a fizetési módtól.

Vesztek fel egyedi rendelést is?

Külön kérésre egyedi elképzeléseket is megvalósítunk. Egyedi rendeléssel kapcsolatban keress minket elérhetőségeink valamelyikén.

Mennyi idő alatt készül el a táskám?

A készleten lévő darabokat 1-2 napon belül postázzuk, utángyártás esetén 3 héten belül készül el a rendelés.

Hol vagytok még megtalálhatóak?

Időpont egyeztetés után műhelyünkben minden táskát, anyagot megmutatunk az érdeklődőknek. Továbbá táskáink egy részét megtalálod a wonderlab-ben: https://www.facebook.com/wonderLABconcept/

Kérünk, hogy rendelésed előtt figyelmesen olvasd el az ‘Általános szerződési feltételek’-et! A rendeléseddel elfogadod jelen ÁSZF minden feltételét.

Üzemeltető adatai

  • Berényi Diána Adrienne
  • Székhely: 1083 Budapest, Szigony u. 6. 9/52
  • Adószám: 69332876-1-42
  • Telefonszám: +36709343285
  • E-mail cím: info.escdesign@gmail.com

Termékek

A www.esc-design.hu weboldalon található termékek kizárólak új termékek, melyek anyag összetételéről, méretéről, és fogyasztói áráról információk a termékleírásban találhatók.

Kérjük vedd figyelembe, hogy a honlapon található termékekről feltöltött képek a valóságtól minimálisan eltérhetnek (árnyalatban, méretarányban) az internetes kereső, és a használt képernyő sajátosságai végett.

Vásárlás feltételei

Annak érdekében, hogy rendelésedet rögzíteni tudjuk, személyes adataid megadásával (név, telefonszám, posta cím, email cím, stb) regisztrálnod kell honlapunkon, a fizetés lebonyolításához pedig további fizetési  adatok megadása szükséges.

Rendelés

Az esc készleten lévő, és előrendelhető termékeket egyaránt kínál. A termék mellett feltüntetjük a készleten lévő darabszámot, vagy készlethiány esetén a termék rendelhetőségét.

Minden leadott rendelést követően ellenőrizzük a rendelés tárgyát, és annak valós elérhetőségét. Ha a rendelt termék nincs készleten, és nem kerül többet gyártásra, a kifizetett összeg levásárolható. Ebben az esetben külön felvesszük a vásárlóval a kapcsolatot a lehetséges alternatívák ismertetésével kapcsolatban.

Ár

A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők, melyek az  ÁFA-t tartalmazzák.

A vásárlás befejezésekor – amikor megadod a szállítási címed – a fizetendő összeg korrigálódik a szállítási költséggel.

Fizetés

Fizetési opciók: kártyás fizetés, postai utánvét.

A vásárlás véglegesítésével a vásárló elfogadja, hogy az esc-design.hu tárolja a következő személyes adatokat: felhasználónév, vezetéknév, utónév, cím, telefonszám, e-mail cím. Adatok tárolásának célja: rendelések kezelése/beazonosítása, ügyfélszolgálat, felhasználók védelme.

Szállítás

A szállítás arra címre történik, amit a vásárló megadott a rendelés során. A csomagok kiszállítását a Magyar Posta végzi. A postaköltség előreutalás esetén 1.800 Ft, utánvét esetén 2.300 Ft.  Készleten lévő terméket a rendelésről számított 1-2 napon belül postára adunk, ami ezt követően 4-5 munkanapon belül megérkezik a címre. Készlethiány esetén a gyártás 3 héten belül megtörténik, és ezt követően postázzuk a rendelt terméket.

Szállításból adódó károkért nem vállalunk felelősséget. Ebben az esetben a Magyar Posta ügyfélszolgálatán kell panaszt tenni.

Garancia

A vásárlást követő 1 éven belül keletkező, nem a helytelen használat okozta hibákat garanciálisan megjavítjuk. Ez után a javítás mértékétől függően javítási díjat számolunk fel.

A nem rendeltetésszerű használatból, rongálásból eredő, a terméken történt meghibásodásért, sérülésekért nem vállalunk felelősséget és nem biztosítunk csereterméket, sem pénzbeli visszatérítést.

Elállás joga

Csak eredeti, sértetlen állapotában tudjuk visszavenni/cserélni a rendelt terméket, melyhez kérünk csatold a kiállított számlát is.

Ha a használatlan termékkel bármilyen oknál fogva nem vagy elégedett, és ezt e-mailben közlöd velünk (info.escdesign@gmail.com), akkor azt a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheted a következő címre:

Berényi Diána
1083 Budapest, Szigony u. 6. 9/52.

Ezt követően 14 napon belül visszautaljuk a termék árát, ami nem tartalmazza a szállítás költségét.

Abban az esetben, ha a termék egyedi rendelésre készült, sajnos nem tudjuk visszatéríteni az árát.